Titolare del trattamento Ermando Mergiotti Contatto unico per privacy, account e assistenza: campersmart.info@gmail.com
CamperSmart tratta i dati personali nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e della normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali.
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Per registrarsi e utilizzare CamperSmart vengono trattati nome, cognome, indirizzo email e numero di telefono, oltre agli identificativi tecnici necessari alla gestione dell'account, all'autenticazione e allo stato della Demo o dell'eventuale successiva attivazione.
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Il numero di telefono potrà essere utilizzato per assistenza o comunicazioni strettamente connesse al servizio. Non verrà utilizzato per finalità pubblicitarie senza una base giuridica appropriata e, ove necessario, uno specifico consenso.
CamperSmart è destinato esclusivamente a persone di almeno 18 anni.
Dati e contenuti inseriti in CamperSmart
L'utente può inserire volontariamente informazioni riguardanti, ad esempio, camper, viaggi, checklist, spese, rifornimenti, manutenzioni, diario di viaggio, ricordi e fotografie.
I contenuti inseriti dall'utente rimangono dell'utente.
CamperSmart non utilizza tali contenuti per pubblicità, profilazione commerciale, vendita dei dati o marketing.
I contenuti vengono trattati esclusivamente per consentire il funzionamento del servizio, la conservazione dei dati e la loro sincronizzazione tra i dispositivi sui quali l'utente utilizza il proprio account.
Attualmente anche le fotografie inserite nelle funzioni che le prevedono possono essere memorizzate e sincronizzate insieme ai dati associati all'account.
Finalità e basi giuridiche
I dati vengono trattati per consentire registrazione e autenticazione, fornire le funzionalità di CamperSmart, sincronizzare i dati tra dispositivi, gestire la Demo, fornire assistenza, garantire sicurezza e corretto funzionamento del servizio e, quando sarà disponibile la versione commerciale, gestire acquisti e attivazioni.
Per i trattamenti necessari a fornire CamperSmart, la base giuridica è principalmente l'esecuzione del contratto o di misure precontrattuali richieste dall'utente.
Alcuni trattamenti potranno inoltre essere necessari per adempiere a obblighi di legge o basarsi sul legittimo interesse del Titolare, nei limiti previsti dal GDPR.
Demo gratuita
CamperSmart prevede attualmente un periodo di prova gratuito standard di 7 giorni.
Il Titolare può concedere gratuitamente una proroga della Demo, ad esempio per attività di test, beta testing, assistenza o altre esigenze legate al servizio.
Alla scadenza della Demo l'accesso può essere bloccato. Se CamperSmart sarà già disponibile commercialmente, potrà essere proposta all'utente la possibilità di acquistare l'accesso.
La scadenza della Demo non comporta l'immediata cancellazione dei dati.
Conservazione dopo la Demo
I dati dell'account e i contenuti associati a una Demo scaduta potranno essere conservati per un massimo di 12 mesi dalla scadenza, in modo da consentire un'eventuale proroga, riattivazione o successivo acquisto senza obbligare l'utente a reinserire i propri dati.
Terminato tale periodo e in assenza di ulteriori motivi che ne giustifichino la conservazione, i dati potranno essere eliminati o anonimizzati, fatti salvi eventuali obblighi di legge.
Servizi e fornitori esterni
CamperSmart utilizza servizi tecnologici esterni necessari al proprio funzionamento. In particolare possono essere utilizzati Supabase per autenticazione, gestione degli account, database e sincronizzazione dei dati; Cloudflare per l'erogazione del sito/app e i relativi servizi infrastrutturali e di sicurezza; Payhip per la commercializzazione del servizio; PayPal e Stripe per l'elaborazione dei pagamenti.
I fornitori trattano i dati necessari all'erogazione dei rispettivi servizi secondo il ruolo privacy applicabile e le proprie condizioni e informative.
Qualora tali servizi comportino trasferimenti di dati personali al di fuori dello Spazio Economico Europeo, questi dovranno avvenire utilizzando le condizioni e le garanzie previste dal GDPR.
Pagamenti
CamperSmart non conserva direttamente i numeri completi delle carte di pagamento né le credenziali PayPal dell'utente.
Quando sarà attivata la vendita potranno invece essere conservati i dati necessari alla gestione dell'acquisto e dell'attivazione, quali cliente, data, importo, stato del pagamento e relativo identificativo della transazione, ove disponibile.
Gli eventuali dati che devono essere conservati per obblighi amministrativi, fiscali o legali seguiranno i relativi termini di conservazione previsti dalla legge.
Comunicazioni commerciali
Attualmente CamperSmart non utilizza i dati degli utenti per newsletter o marketing.
Le comunicazioni necessarie per autenticazione, sicurezza, assistenza, Demo, funzionamento o gestione dell'account non costituiscono comunicazioni promozionali.
Qualora in futuro venissero introdotte comunicazioni commerciali che richiedano consenso, questo sarà richiesto separatamente, facoltativamente e senza caselle preselezionate.
Utilizzo su più dispositivi
L'account CamperSmart è personale e associato all'indirizzo email utilizzato per la registrazione.
Può essere utilizzato su più dispositivi compatibili e i dati associati all'account possono essere sincronizzati per permettere all'utente di ritrovare le proprie informazioni.
L'utente è responsabile della gestione dell'accesso al proprio account e dei dispositivi sui quali viene utilizzato.
Cancellazione dell'account
L'utente può richiedere la cancellazione dell'account e dei dati associati scrivendo a campersmart.info@gmail.com.
È inoltre prevista l'introduzione nell'app di una funzione “Elimina account”.
La procedura potrà prevedere una doppia conferma e un periodo di ripensamento di 7 giorni. Durante tale periodo sarà possibile annullare la richiesta.
Successivamente l'account e i relativi dati saranno eliminati, salvo le informazioni che debbano essere conservate per obblighi di legge o per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di un diritto.
Diritti dell'utente
Nei casi previsti dal GDPR, l'utente può chiedere l'accesso ai propri dati, la rettifica, la cancellazione, la limitazione del trattamento, la portabilità e può opporsi al trattamento quando ne ricorrono i presupposti.
Qualora un trattamento sia basato sul consenso, l'utente può revocarlo in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.
L'utente ha inoltre diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali o all'autorità di controllo competente.
Profilazione e decisioni automatizzate
CamperSmart non effettua profilazione pubblicitaria dei propri utenti e non utilizza processi decisionali esclusivamente automatizzati destinati a produrre effetti giuridici o analogamente significativi sull'utente.
Sicurezza
Vengono adottate misure tecniche e organizzative adeguate alla natura del servizio per proteggere i dati da accessi non autorizzati, perdita, alterazione o divulgazione indebita.
Nessun sistema informatico può tuttavia garantire una sicurezza assoluta.
Aggiornamenti dell'informativa
La presente informativa potrà essere aggiornata in seguito a modifiche di CamperSmart, introduzione di nuove funzionalità, variazioni dei fornitori o cambiamenti normativi.
Le modifiche rilevanti saranno comunicate agli utenti con modalità appropriate.
La versione dell'informativa e la relativa data di aggiornamento consentono di identificare il testo applicabile.
Data controller Ermando Mergiotti Single contact for privacy, accounts and support: campersmart.info@gmail.com
CamperSmart processes personal data in accordance with Regulation (EU) 2016/679 (GDPR) and applicable personal data protection legislation.
Data required for your account
To register and use CamperSmart, we process first name, last name, email address and telephone number, as well as the technical identifiers needed to manage the account, authentication and the status of the trial or any subsequent activation.
Email is also used for authentication by code and for necessary account and service communications.
Your telephone number may be used for support or communications strictly related to the service. It will not be used for advertising without an appropriate legal basis and, where required, specific consent.
CamperSmart is intended only for people aged 18 or over.
Data and content entered in CamperSmart
Users may voluntarily enter information about, for example, their motorhome, trips, checklists, expenses, refuelling, maintenance, travel journal, memories and photographs.
Content entered by users remains theirs.
CamperSmart does not use this content for advertising, commercial profiling, data sales or marketing.
Content is processed solely to operate the service, store data and synchronise it across the devices on which the user uses their account.
Photographs entered in features that support them can currently also be stored and synchronised together with the data associated with the account.
Purposes and legal bases
Data is processed to enable registration and authentication, provide CamperSmart features, synchronise data across devices, manage the trial, provide support, ensure security and proper operation of the service and, when the commercial version becomes available, manage purchases and activations.
For processing necessary to provide CamperSmart, the main legal basis is performance of a contract or steps requested by the user before entering into a contract.
Some processing may also be necessary to comply with legal obligations or be based on the controller's legitimate interests, within the limits of the GDPR.
Free trial
CamperSmart currently provides a standard free trial of 7 days.
The controller may grant a free extension, for example for testing, beta testing, support or other service-related needs.
Access may be blocked when the trial expires. If CamperSmart is already commercially available, the user may be offered the option to purchase access.
Expiry of the trial does not result in immediate deletion of data.
Retention after the trial
Account data and content associated with an expired trial may be retained for up to 12 months after expiry, to allow a possible extension, reactivation or subsequent purchase without requiring the user to enter their data again.
After this period, in the absence of further reasons justifying retention, the data may be deleted or anonymised, subject to any legal obligations.
External services and providers
CamperSmart uses external technology services necessary for its operation. These may include Supabase for authentication, account management, databases and data synchronisation; Cloudflare for website/app delivery and related infrastructure and security services; Payhip for commercial distribution; and PayPal and Stripe for payment processing.
Providers process the data necessary to deliver their services according to their applicable data protection role and their own terms and privacy notices.
If these services involve transfers of personal data outside the European Economic Area, the transfers must use the conditions and safeguards provided by the GDPR.
Payments
CamperSmart does not directly store full payment card numbers or users' PayPal credentials.
When sales are enabled, data necessary to manage purchases and activation may be retained, such as the customer, date, amount, payment status and transaction identifier, where available.
Data that must be retained for administrative, tax or legal obligations will be subject to the statutory retention periods.
Marketing communications
CamperSmart currently does not use user data for newsletters or marketing.
Communications necessary for authentication, security, support, the trial, operation or account management are not promotional communications.
If marketing communications requiring consent are introduced in the future, consent will be requested separately, optionally and without preselected boxes.
Use on multiple devices
A CamperSmart account is personal and linked to the email address used to register.
It can be used on multiple compatible devices, and account data may be synchronised so that users can access their information.
Users are responsible for managing access to their accounts and the devices on which they use them.
Account deletion
Users can request deletion of their account and associated data by writing to campersmart.info@gmail.com.
An in-app “Delete account” feature is also planned.
The procedure may involve double confirmation and a 7-day reconsideration period. The request can be cancelled during that period.
Afterwards, the account and its data will be deleted, except for information that must be retained to meet legal obligations or establish, exercise or defend a legal claim.
User rights
Where the GDPR provides, users may request access, rectification, erasure, restriction of processing and portability, and may object to processing when the relevant conditions apply.
Where processing is based on consent, users may withdraw it at any time without affecting the lawfulness of processing carried out before withdrawal.
Users also have the right to lodge a complaint with the Italian Data Protection Authority (Garante per la protezione dei dati personali) or the competent supervisory authority.
Profiling and automated decisions
CamperSmart does not carry out advertising profiling of users and does not use solely automated decision-making intended to produce legal or similarly significant effects on users.
Security
Technical and organisational measures appropriate to the nature of the service are adopted to protect data against unauthorised access, loss, alteration or unlawful disclosure.
However, no computer system can guarantee absolute security.
Updates to this notice
This notice may be updated following changes to CamperSmart, new features, changes in providers or legislation.
Significant changes will be communicated to users through appropriate means.
The version and update date identify the applicable text.
Privacy version: 1.0 — Date: 25 September 2026 Data controller: Ermando Mergiotti — Contact: campersmart.info@gmail.com
Datenschutzerklärung v1.0 — CamperSmart
Letzte Aktualisierung: 25. September 2026
Verantwortlicher für die Datenverarbeitung Ermando Mergiotti Einheitlicher Kontakt für Datenschutz, Konto und Support: campersmart.info@gmail.com
CamperSmart verarbeitet personenbezogene Daten gemäß der Verordnung (EU) 2016/679 (DSGVO) und den geltenden Datenschutzvorschriften.
Für das Konto erforderliche Daten
Zur Registrierung und Nutzung von CamperSmart werden Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse und Telefonnummer sowie technische Kennungen verarbeitet, die für Kontoverwaltung, Authentifizierung und den Status der Testphase oder einer späteren Freischaltung erforderlich sind.
Die E-Mail-Adresse wird auch zur Authentifizierung mittels Code und für notwendige Mitteilungen zum Konto und zum Dienst verwendet.
Die Telefonnummer kann für Support oder unmittelbar mit dem Dienst zusammenhängende Mitteilungen verwendet werden. Sie wird ohne geeignete Rechtsgrundlage und, soweit erforderlich, gesonderte Einwilligung nicht für Werbung verwendet.
CamperSmart richtet sich ausschließlich an Personen ab 18 Jahren.
In CamperSmart eingegebene Daten und Inhalte
Nutzer können freiwillig Informationen etwa zu Wohnmobil, Reisen, Checklisten, Ausgaben, Tankvorgängen, Wartungen, Reisetagebuch, Erinnerungen und Fotos eingeben.
Die eingegebenen Inhalte bleiben Eigentum der Nutzer.
CamperSmart verwendet diese Inhalte nicht für Werbung, kommerzielles Profiling, Datenverkauf oder Marketing.
Die Inhalte werden ausschließlich verarbeitet, um den Dienst bereitzustellen, Daten zu speichern und zwischen den Geräten zu synchronisieren, auf denen das Konto genutzt wird.
Auch Fotos, die in den dafür vorgesehenen Funktionen eingefügt werden, können derzeit zusammen mit den Kontodaten gespeichert und synchronisiert werden.
Zwecke und Rechtsgrundlagen
Die Datenverarbeitung dient der Registrierung und Authentifizierung, der Bereitstellung der CamperSmart-Funktionen, der geräteübergreifenden Synchronisierung, der Verwaltung der Testphase, dem Support, der Sicherheit und dem ordnungsgemäßen Betrieb sowie, sobald eine kommerzielle Version verfügbar ist, der Verwaltung von Käufen und Freischaltungen.
Für die zur Bereitstellung erforderliche Verarbeitung ist die Rechtsgrundlage hauptsächlich die Vertragserfüllung oder die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Anfrage des Nutzers.
Einige Verarbeitungen können außerdem zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich sein oder innerhalb der Grenzen der DSGVO auf berechtigten Interessen des Verantwortlichen beruhen.
Kostenlose Testphase
CamperSmart bietet derzeit standardmäßig eine kostenlose Testphase von 7 Tagen.
Der Verantwortliche kann eine kostenlose Verlängerung gewähren, etwa für Tests, Betatests, Support oder andere dienstbezogene Zwecke.
Nach Ablauf kann der Zugriff gesperrt werden. Ist CamperSmart bereits kommerziell verfügbar, kann dem Nutzer der Kauf des Zugangs angeboten werden.
Der Ablauf der Testphase führt nicht zur sofortigen Löschung der Daten.
Aufbewahrung nach der Testphase
Kontodaten und Inhalte einer abgelaufenen Testphase können bis zu 12 Monate nach Ablauf aufbewahrt werden, um eine Verlängerung, Reaktivierung oder einen späteren Kauf ohne erneute Dateneingabe zu ermöglichen.
Nach diesem Zeitraum können die Daten gelöscht oder anonymisiert werden, sofern keine weiteren Aufbewahrungsgründe bestehen; gesetzliche Pflichten bleiben vorbehalten.
Externe Dienste und Anbieter
CamperSmart verwendet für den Betrieb erforderliche externe Technologiedienste. Dazu können insbesondere Supabase für Authentifizierung, Kontoverwaltung, Datenbank und Synchronisierung, Cloudflare für die Bereitstellung von Website/App sowie Infrastruktur und Sicherheit, Payhip für den Vertrieb sowie PayPal und Stripe für die Zahlungsabwicklung gehören.
Die Anbieter verarbeiten die für ihre Leistungen erforderlichen Daten entsprechend ihrer datenschutzrechtlichen Rolle und ihren eigenen Bedingungen und Datenschutzhinweisen.
Soweit diese Dienste Übermittlungen personenbezogener Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums beinhalten, müssen die Voraussetzungen und Garantien der DSGVO eingehalten werden.
Zahlungen
CamperSmart speichert vollständige Zahlungskartennummern und PayPal-Zugangsdaten nicht selbst.
Nach Verkaufsbeginn können die zur Kaufabwicklung und Freischaltung erforderlichen Daten gespeichert werden, etwa Kunde, Datum, Betrag, Zahlungsstatus und gegebenenfalls Transaktionskennung.
Für Daten, die aus Verwaltungs-, Steuer- oder Rechtspflichten aufzubewahren sind, gelten die gesetzlichen Aufbewahrungsfristen.
Werbliche Mitteilungen
CamperSmart verwendet Nutzerdaten derzeit nicht für Newsletter oder Marketing.
Notwendige Mitteilungen zu Authentifizierung, Sicherheit, Support, Testphase, Betrieb oder Kontoverwaltung sind keine Werbemitteilungen.
Sollten künftig einwilligungspflichtige Werbemitteilungen eingeführt werden, wird die Einwilligung gesondert, freiwillig und ohne vorausgewählte Kästchen eingeholt.
Nutzung auf mehreren Geräten
Das CamperSmart-Konto ist persönlich und mit der bei der Registrierung verwendeten E-Mail-Adresse verbunden.
Es kann auf mehreren kompatiblen Geräten genutzt werden. Kontodaten können synchronisiert werden, damit Nutzer ihre Informationen wiederfinden.
Nutzer sind für die Verwaltung des Kontozugriffs und der verwendeten Geräte verantwortlich.
Kontolöschung
Die Löschung des Kontos und der zugehörigen Daten kann unter campersmart.info@gmail.com beantragt werden.
Eine Funktion „Konto löschen“ direkt in der App ist außerdem geplant.
Das Verfahren kann eine doppelte Bestätigung und eine 7-tägige Bedenkzeit vorsehen. Während dieser Zeit kann der Antrag zurückgenommen werden.
Anschließend werden Konto und Daten gelöscht, ausgenommen Informationen, die zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich sind.
Rechte der Nutzer
In den von der DSGVO vorgesehenen Fällen können Nutzer Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit verlangen sowie bei Vorliegen der Voraussetzungen der Verarbeitung widersprechen.
Beruht eine Verarbeitung auf Einwilligung, kann diese jederzeit widerrufen werden, ohne die Rechtmäßigkeit der zuvor erfolgten Verarbeitung zu berühren.
Nutzer haben außerdem das Recht, Beschwerde bei der italienischen Datenschutzbehörde (Garante per la protezione dei dati personali) oder der zuständigen Aufsichtsbehörde einzulegen.
Profiling und automatisierte Entscheidungen
CamperSmart führt kein Werbeprofiling durch und verwendet keine ausschließlich automatisierten Entscheidungen, die rechtliche oder ähnlich erhebliche Auswirkungen auf Nutzer haben sollen.
Sicherheit
Es werden der Art des Dienstes angemessene technische und organisatorische Maßnahmen getroffen, um Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Veränderung und unzulässiger Offenlegung zu schützen.
Kein IT-System kann jedoch absolute Sicherheit gewährleisten.
Aktualisierungen dieser Erklärung
Diese Erklärung kann bei Änderungen an CamperSmart, neuen Funktionen, Anbieterwechseln oder gesetzlichen Änderungen aktualisiert werden.
Wesentliche Änderungen werden den Nutzern auf geeignete Weise mitgeteilt.
Version und Aktualisierungsdatum kennzeichnen den jeweils geltenden Text.
Responsable du traitement Ermando Mergiotti Contact unique pour la confidentialité, les comptes et l'assistance : campersmart.info@gmail.com
CamperSmart traite les données personnelles conformément au règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la législation applicable en matière de protection des données personnelles.
Données nécessaires au compte
L'inscription et l'utilisation de CamperSmart impliquent le traitement des prénom, nom, adresse e-mail et numéro de téléphone, ainsi que des identifiants techniques nécessaires à la gestion du compte, à l'authentification et au statut de l'essai ou d'une éventuelle activation ultérieure.
L'e-mail est également utilisé pour l'authentification par code et les communications nécessaires concernant le compte et le service.
Le téléphone peut être utilisé pour l'assistance ou des communications strictement liées au service. Il ne sera pas utilisé à des fins publicitaires sans base juridique appropriée et, si nécessaire, un consentement spécifique.
CamperSmart est réservé aux personnes âgées d'au moins 18 ans.
Données et contenus saisis dans CamperSmart
L'utilisateur peut saisir volontairement des informations concernant, par exemple, son camping-car, ses voyages, checklists, dépenses, pleins de carburant, entretiens, carnet de voyage, souvenirs et photographies.
Les contenus saisis restent la propriété de l'utilisateur.
CamperSmart ne les utilise pas pour la publicité, le profilage commercial, la vente de données ou le marketing.
Ils sont traités uniquement pour permettre le fonctionnement du service, la conservation des données et leur synchronisation entre les appareils utilisés avec le compte.
Actuellement, les photographies ajoutées dans les fonctions qui le permettent peuvent aussi être conservées et synchronisées avec les données du compte.
Finalités et bases juridiques
Les données sont traitées pour permettre l'inscription et l'authentification, fournir les fonctions de CamperSmart, synchroniser les données, gérer l'essai, fournir l'assistance, assurer la sécurité et le bon fonctionnement du service et, lorsque la version commerciale sera disponible, gérer les achats et activations.
La base juridique principale des traitements nécessaires à CamperSmart est l'exécution du contrat ou de mesures précontractuelles demandées par l'utilisateur.
Certains traitements peuvent également être nécessaires au respect d'obligations légales ou reposer sur l'intérêt légitime du responsable, dans les limites du RGPD.
Essai gratuit
CamperSmart prévoit actuellement un essai gratuit standard de 7 jours.
Le responsable peut accorder une prolongation gratuite, notamment pour des tests, bêta-tests, de l'assistance ou d'autres besoins liés au service.
À l'expiration de l'essai, l'accès peut être bloqué. Si CamperSmart est déjà commercialisé, l'achat d'un accès peut être proposé.
L'expiration de l'essai n'entraîne pas la suppression immédiate des données.
Conservation après l'essai
Les données du compte et contenus liés à un essai expiré peuvent être conservés pendant au maximum 12 mois après l'expiration, pour permettre une prolongation, une réactivation ou un achat ultérieur sans nouvelle saisie.
À l'issue de cette période, en l'absence d'autres motifs justifiant la conservation, les données peuvent être supprimées ou anonymisées, sous réserve des obligations légales.
Services et prestataires externes
CamperSmart utilise des services technologiques externes nécessaires à son fonctionnement. Il peut notamment utiliser Supabase pour l'authentification, les comptes, la base de données et la synchronisation ; Cloudflare pour la diffusion du site/de l'application, l'infrastructure et la sécurité ; Payhip pour la commercialisation ; PayPal et Stripe pour les paiements.
Les prestataires traitent les données nécessaires à leurs services selon leur rôle applicable en matière de protection des données et leurs propres conditions et politiques.
Si ces services entraînent des transferts hors de l'Espace économique européen, ceux-ci doivent respecter les conditions et garanties prévues par le RGPD.
Paiements
CamperSmart ne conserve pas directement les numéros complets des cartes de paiement ni les identifiants PayPal de l'utilisateur.
Lorsque la vente sera activée, les données nécessaires à l'achat et à l'activation pourront être conservées : client, date, montant, statut du paiement et identifiant de transaction, le cas échéant.
Les données devant être conservées pour des obligations administratives, fiscales ou légales suivront les délais légaux correspondants.
Communications commerciales
CamperSmart n'utilise actuellement pas les données des utilisateurs pour des newsletters ou du marketing.
Les communications nécessaires à l'authentification, la sécurité, l'assistance, l'essai, le fonctionnement ou la gestion du compte ne sont pas promotionnelles.
Si des communications commerciales nécessitant un consentement sont introduites, celui-ci sera demandé séparément, de manière facultative et sans cases précochées.
Utilisation sur plusieurs appareils
Le compte CamperSmart est personnel et associé à l'e-mail utilisé lors de l'inscription.
Il peut être utilisé sur plusieurs appareils compatibles et ses données peuvent être synchronisées pour retrouver les informations de l'utilisateur.
L'utilisateur est responsable de la gestion de l'accès à son compte et des appareils utilisés.
Suppression du compte
L'utilisateur peut demander la suppression du compte et des données associées à campersmart.info@gmail.com.
Une fonction « Supprimer le compte » dans l'application est également prévue.
La procédure pourra prévoir une double confirmation et un délai de réflexion de 7 jours, pendant lequel la demande pourra être annulée.
Ensuite, le compte et ses données seront supprimés, sauf les informations nécessaires à des obligations légales ou à la constatation, l'exercice ou la défense d'un droit en justice.
Droits de l'utilisateur
Dans les cas prévus par le RGPD, l'utilisateur peut demander l'accès, la rectification, l'effacement, la limitation du traitement et la portabilité de ses données, et s'opposer au traitement lorsque les conditions sont réunies.
Si un traitement repose sur le consentement, celui-ci peut être retiré à tout moment, sans affecter la licéité du traitement antérieur.
L'utilisateur peut également introduire une réclamation auprès du Garante per la protezione dei dati personali, l'autorité italienne de protection des données, ou de l'autorité de contrôle compétente.
Profilage et décisions automatisées
CamperSmart ne réalise pas de profilage publicitaire et n'utilise pas de décisions exclusivement automatisées destinées à produire des effets juridiques ou similaires significatifs sur l'utilisateur.
Sécurité
Des mesures techniques et organisationnelles adaptées au service sont adoptées pour protéger les données contre les accès non autorisés, la perte, l'altération ou la divulgation illicite.
Aucun système informatique ne peut toutefois garantir une sécurité absolue.
Mises à jour de la politique
Cette politique peut être actualisée après des modifications de CamperSmart, l'introduction de fonctions, des changements de prestataires ou des évolutions légales.
Les modifications importantes seront communiquées par des moyens appropriés.
La version et la date de mise à jour identifient le texte applicable.
Version confidentialité : 1.0 — Date : 25 septembre 2026 Responsable : Ermando Mergiotti — Contact : campersmart.info@gmail.com
Política de privacidad v1.0 — CamperSmart
Última actualización: 25 de septiembre de 2026
Responsable del tratamiento Ermando Mergiotti Contacto único para privacidad, cuentas y asistencia: campersmart.info@gmail.com
CamperSmart trata los datos personales conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la normativa aplicable de protección de datos personales.
Datos necesarios para la cuenta
Para registrarse y utilizar CamperSmart se tratan nombre, apellidos, correo electrónico y número de teléfono, además de los identificadores técnicos necesarios para gestionar la cuenta, la autenticación y el estado de la prueba o de una activación posterior.
El correo también se utiliza para la autenticación mediante código y las comunicaciones necesarias sobre la cuenta y el servicio.
El teléfono podrá utilizarse para asistencia o comunicaciones estrictamente relacionadas con el servicio. No se utilizará para publicidad sin una base jurídica adecuada y, cuando sea necesario, un consentimiento específico.
CamperSmart está destinado exclusivamente a personas de 18 años o más.
Datos y contenidos introducidos en CamperSmart
El usuario puede introducir voluntariamente información sobre, por ejemplo, su autocaravana, viajes, listas de comprobación, gastos, repostajes, mantenimiento, diario de viaje, recuerdos y fotografías.
Los contenidos introducidos siguen perteneciendo al usuario.
CamperSmart no los utiliza para publicidad, perfiles comerciales, venta de datos ni marketing.
Se tratan exclusivamente para permitir el funcionamiento del servicio, conservar los datos y sincronizarlos entre los dispositivos donde se utiliza la cuenta.
Actualmente, las fotografías añadidas en las funciones que las admiten también pueden almacenarse y sincronizarse junto con los datos de la cuenta.
Finalidades y bases jurídicas
Los datos se tratan para permitir el registro y la autenticación, ofrecer las funciones de CamperSmart, sincronizar datos, gestionar la prueba, prestar asistencia, garantizar la seguridad y el funcionamiento correcto y, cuando esté disponible la versión comercial, gestionar compras y activaciones.
La base jurídica principal de los tratamientos necesarios es la ejecución del contrato o de medidas precontractuales solicitadas por el usuario.
Algunos tratamientos también pueden ser necesarios para cumplir obligaciones legales o basarse en el interés legítimo del responsable, dentro de los límites del RGPD.
Prueba gratuita
CamperSmart ofrece actualmente una prueba gratuita estándar de 7 días.
El responsable puede conceder una ampliación gratuita, por ejemplo, para pruebas, pruebas beta, asistencia u otras necesidades relacionadas con el servicio.
Al finalizar, el acceso puede bloquearse. Si CamperSmart ya está disponible comercialmente, podrá ofrecerse la compra del acceso.
El fin de la prueba no implica la eliminación inmediata de los datos.
Conservación después de la prueba
Los datos y contenidos de una cuenta con prueba caducada podrán conservarse hasta 12 meses después del vencimiento, para permitir una ampliación, reactivación o compra posterior sin volver a introducirlos.
Transcurrido ese plazo, si no existen otros motivos para conservarlos, podrán eliminarse o anonimizarse, sin perjuicio de las obligaciones legales.
Servicios y proveedores externos
CamperSmart utiliza servicios tecnológicos externos necesarios para funcionar. En particular, puede utilizar Supabase para autenticación, cuentas, bases de datos y sincronización; Cloudflare para servir el sitio/la aplicación y servicios de infraestructura y seguridad; Payhip para la comercialización; y PayPal y Stripe para procesar pagos.
Los proveedores tratan los datos necesarios según su función en materia de privacidad y sus propias condiciones y políticas.
Si estos servicios implican transferencias fuera del Espacio Económico Europeo, deberán aplicarse las condiciones y garantías previstas por el RGPD.
Pagos
CamperSmart no conserva directamente los números completos de las tarjetas de pago ni las credenciales de PayPal.
Cuando se active la venta, podrán conservarse los datos necesarios para gestionar la compra y la activación: cliente, fecha, importe, estado del pago e identificador de la transacción, si está disponible.
Los datos que deban conservarse por obligaciones administrativas, fiscales o legales estarán sujetos a los plazos legales correspondientes.
Comunicaciones comerciales
Actualmente, CamperSmart no utiliza los datos de los usuarios para boletines ni marketing.
Las comunicaciones necesarias para autenticación, seguridad, asistencia, prueba, funcionamiento o gestión de la cuenta no son promocionales.
Si se introducen comunicaciones comerciales que requieren consentimiento, se solicitará por separado, de forma opcional y sin casillas premarcadas.
Uso en varios dispositivos
La cuenta CamperSmart es personal y está asociada al correo utilizado para registrarse.
Puede utilizarse en varios dispositivos compatibles y sus datos pueden sincronizarse para recuperar la información del usuario.
El usuario es responsable de gestionar el acceso a su cuenta y los dispositivos donde la utiliza.
Eliminación de la cuenta
El usuario puede solicitar la eliminación de la cuenta y sus datos escribiendo a campersmart.info@gmail.com.
También está prevista una función «Eliminar cuenta» en la aplicación.
El procedimiento podrá incluir doble confirmación y un periodo de reflexión de 7 días, durante el cual podrá cancelarse la solicitud.
Después se eliminarán la cuenta y sus datos, salvo la información necesaria para cumplir obligaciones legales o formular, ejercer o defender reclamaciones.
Derechos del usuario
En los casos previstos por el RGPD, el usuario puede solicitar acceso, rectificación, supresión, limitación y portabilidad, y oponerse al tratamiento cuando se cumplan las condiciones correspondientes.
Cuando el tratamiento se base en el consentimiento, podrá retirarlo en cualquier momento sin afectar a la licitud del tratamiento previo.
El usuario también puede reclamar ante el Garante per la protezione dei dati personali, la autoridad italiana de protección de datos, o la autoridad de control competente.
Perfiles y decisiones automatizadas
CamperSmart no elabora perfiles publicitarios ni utiliza decisiones exclusivamente automatizadas destinadas a producir efectos jurídicos o efectos similares significativamente relevantes para el usuario.
Seguridad
Se adoptan medidas técnicas y organizativas adecuadas al servicio para proteger los datos frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida.
No obstante, ningún sistema informático puede garantizar una seguridad absoluta.
Actualizaciones de la política
Esta política podrá actualizarse por cambios en CamperSmart, nuevas funciones, cambios de proveedores o modificaciones normativas.
Los cambios relevantes se comunicarán por medios adecuados.
La versión y la fecha de actualización identifican el texto aplicable.
Versión de privacidad: 1.0 — Fecha: 25 de septiembre de 2026 Responsable: Ermando Mergiotti — Contacto: campersmart.info@gmail.com